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1. 我们收集的信息
为了完成购买、支付、发货和售后服务,我们可能收集您的注册邮箱、订单号、支付流水号、商品信息、卡密提取记录、售后沟通内容、登录时间、设备类型和必要的安全日志。我们不会要求您提交与订单无关的敏感个人信息。
2. 信息使用目的
我们使用相关信息用于创建订单、核验支付、自动发货、发送订单通知、处理补发和退款、识别异常交易、保障账号安全、改进页面体验以及履行法律法规要求。
3. 支付与第三方服务
当您选择支付宝、微信支付或其他支付渠道时,支付过程可能由第三方支付服务完成。第三方支付机构会依据其自身规则处理必要的支付信息。Gmpanai 仅保存订单核验所需的支付状态、流水号和金额等信息。
4. 信息保存期限
订单和售后相关信息会在满足交易核验、售后处理、财务审计和安全风控所需期限内保存。超过必要期限后,我们会删除、匿名化或进行合理归档处理。
5. 信息保护措施
我们通过权限控制、后台操作记录、订单状态校验、卡密展示限制和必要的技术措施保护您的信息。请您妥善保管账号密码、订单号和卡密内容,避免因主动泄露造成损失。
6. 信息共享
除完成支付、发货、售后、风控、法律法规要求或获得您授权的情形外,我们不会将您的订单信息出售或出租给无关第三方。如需与服务提供方共享,也会限制在必要范围内。
7. 您的权利
您可以通过订单查询页查看订单状态,也可以联系我们申请核对、更正或删除部分账号与订单相关信息。出于交易安全、售后凭证或法律合规需要,部分信息可能无法立即删除。
8. 未成年人保护
未成年人应在监护人同意和指导下使用平台服务。如监护人认为未成年人向平台提交了不必要的信息,可联系我们核验并处理。
9. 政策更新
我们可能根据业务调整、功能变化或合规要求更新本政策。更新后的政策将在本页面展示,继续使用平台服务即表示您了解更新内容。
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